Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor urmărire erori
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor urmărire erori dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru monitorizarea, identificarea și coordonarea proceselor de remediere a erorilor în cadrul operațiunilor companiei. Veți lucra îndeaproape cu echipele tehnice, de calitate și de management pentru a asigura o funcționare eficientă și fără erori a sistemelor și proceselor noastre.
Responsabilitățile principale includ supervizarea echipelor care se ocupă de detectarea erorilor, analizarea cauzelor principale ale acestora și implementarea soluțiilor corective. De asemenea, veți dezvolta și menține rapoarte de performanță, veți propune îmbunătățiri ale proceselor și veți asigura respectarea standardelor de calitate.
Candidatul ideal are experiență în domeniul controlului calității, cunoștințe solide despre procesele de audit intern și capacitatea de a lucra sub presiune. Este esențială o bună înțelegere a fluxurilor de lucru și a sistemelor informatice utilizate pentru urmărirea erorilor.
Această poziție este esențială pentru menținerea standardelor ridicate de calitate și pentru îmbunătățirea continuă a proceselor interne. Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre detalii și dornică să contribuie la succesul unei organizații dinamice, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea și identificarea erorilor în procesele operaționale
- Coordonarea echipelor de remediere a erorilor
- Analiza cauzelor principale ale erorilor
- Elaborarea și implementarea planurilor de corectare
- Întocmirea rapoartelor de performanță și erori
- Colaborarea cu echipele tehnice și de calitate
- Asigurarea respectării standardelor de calitate
- Propunerea de soluții pentru îmbunătățirea proceselor
- Formarea și supervizarea personalului implicat în urmărirea erorilor
- Participarea la audituri interne și externe
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domenii relevante (IT, inginerie, management)
- Experiență de minimum 3 ani într-un rol similar
- Cunoștințe solide despre procesele de control al calității
- Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice de urmărire a erorilor
- Abilități de comunicare și coordonare a echipelor
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu/avansat
- Disponibilitate pentru program flexibil, dacă este necesar
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în identificarea și remedierea erorilor?
- Cum ați gestionat o situație critică legată de o eroare majoră?
- Ce instrumente software ați folosit pentru urmărirea erorilor?
- Cum colaborați cu alte echipe pentru a rezolva problemele?
- Ce metode folosiți pentru analiza cauzelor principale?
- Cum vă asigurați că soluțiile implementate sunt eficiente?
- Ați participat la audituri interne? Dacă da, ce rol ați avut?
- Cum gestionați presiunea în perioadele aglomerate?
- Ce îmbunătățiri ați propus în rolurile anterioare?
- Ce vă motivează să lucrați în acest domeniu?
